АДМИНИСТРАЦИЯ ЮРГИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 июня 2012 г. № 1036
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МБУК "ЦБС Г. ЮРГИ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНОГО, БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО
И ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ"
На основании Федерального закона
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федерального закона
от 08.05.2010 № 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений", постановления
Администрации города Юрги от 09.11.2011 № 1925 "О Порядке разработки и утверждения Администрацией города Юрги проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
предоставления муниципальным бюджетным учреждением культуры "Централизованная библиотечная система города Юрги" муниципальной услуги "Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки".
2. Обнародовать настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Юрги.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его обнародования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города по социальным вопросам С.М.Кацапа.
И.о. Главы города Юрги
В.А.ГОРЕВОЙ
Утвержден
постановлением
Администрации города Юрги
от 18 июня 2012 г. № 1036
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
БИБЛИОТЕЧНОГО, БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО И ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ"
1. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки" (далее - Административный регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления Муниципальным бюджетным учреждением культуры "Централизованная библиотечная система города Юрги" (далее - "Учреждения") муниципальной услуги по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки (далее - муниципальная услуга).
1.1. В настоящем Административном регламенте используются следующие понятия:
Библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.
Библиотечная система - объединение библиотек в структурно-целостное образование.
Библиотекарь - штатный сотрудник библиотеки.
Библиотечное обслуживание - совокупность разных видов деятельности библиотеки по удовлетворению потребностей ее пользователей путем предоставления библиотечных услуг.
Библиографическое обслуживание - обеспечение потребителей библиографической информацией.
Библиотечно-библиографическое обслуживание - это деятельность, осуществляемая специально созданными для этой цели структурными подразделениями библиотеки, которые представляют пользователям библиографическую и фактографическую информацию, сами документы или их копии, другие библиотечные услуги обеспечивающие удовлетворение духовных, производственных, образовательных и других потребностей.
Информационное обслуживание - обеспечение пользователей необходимой информацией путем предоставления информационных услуг.
Пользователь библиотеки - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.
Запрос пользователя библиотеки - требование пользователя библиотеки на предоставление библиотечной услуги.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
"____________________________________________"
(обратная сторона)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
обращение к сотруднику структурного подразделения Администрации города,
оказывающего услугу _______________________ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
┌───────────────────────┐
ФИО │ │
паспорт серия ________________ № __________ │ │
выдан _____________________________________ │ │
___________________________________________ │ │
дата выдачи _______________________________ │ │
└───────────────────────┘
контактный телефон ________________________ подпись
┌───────────────────────┐
│ │
└───────────────────────┘
дата
